成功人生
我和嬌嬌始終相信,追求成功是有路徑、有方法可循的,但是我們見到許多有心的夥伴們進入如新事業之後,不懂得運用如新所提供的豐富資源與支援,以致於在事業路途上屢遭不如意,實在令人惋惜。在此,我們願意將經營如新事業以來,跟著寰宇領袖王寬明、陳明珠所學習的心得和想法,與大家一同分享,期望藉此有更多的人登上如新這艘豪華大郵輪,與我們一起航向非凡人生。
以宏觀思維經營如新的企業家
NU SKIN事業的經營,以行銷為主,但是行銷的定位、方法、理念與市場上賣保險、賣房子、賣汽車…等,絕對不同。NU SKIN的產品以重複消耗品和民生必需品為主,在行銷上應該以建立15~20個重複消費的消費者為基石。
消費者願意重複購買的關鍵在於服務,而一般的銷售人員,皆重視銷售前或銷售中的服務,重點在以促成銷售為目的;NU SKIN事業的銷售服務,則是著眼於專業態度、做法和具體的服務方式,達成消費者願意重複購買的事實。
換個角度而言,我們做的不僅是單純的產品銷售,加上重複消耗品、民生必需品和數百項產品等因素,可以歸納出,NU SKIN事業的銷售,應該由15~20個消費者的銷售,提昇至將這15~20個人的消費模式加以整合,提供最適當的如新優質產品, NU SKIN事業必定得以更加穩定拓展。
有了穩固的重複消費者,就算得上成功了嗎?其實,NU SKIN事業與一般企業並沒有很大不同,除了消費者的建立(整合消費)之外,最重要的是如何整合通路。所謂整合通路並不是將整合消費擴大化,那是另一個專業領域,其中尤以個人定位和心態最需要自我培訓,自我成長。
資訊時代的來臨,除了資料、資訊傳遞的便利性大幅增加之外,也影響大部分人的生活,以及企業型態的建立和營運方式,應運而生的就是所謂的微型企業--不需高額創業成本,沒有人力聘僱的負擔,提供更精緻、更深入的服務,而NU SKIN即可稱為微型企業的代表!這也證明,隨著社會型態的變遷,如新事業特有的型態,將更容易符合人們所需。
擁有企業家的思維,是整合通路時的重要基礎。企業家的思維意即要有長遠的想法、複製的觀念、清晰的願景和遠景,並且落實在通路建立之初,針對每種不同特性的消費者類型,提供所需產品與服務,同時也將個人心態加以定位。這裡所提出的看法,與前述的整合通路互相呼應,唯有自許為企業家,擁有宏觀的思維,用以經營微型企業,提供專業而巨細靡遺的服務,才能使如新事業長久而穩健。
使自己成為成功的人才
企業尋求成長還有一個重要的因素,那就是人才的凝聚!「這是一個需要人才的時代,也是一個缺乏人才的時代!」我們可以把人才分為兩種,一種是「被用人才」,所謂良禽擇木而棲,或等待伯樂發掘…;另一種是「自用人才」,具有獨立的人格,尋求實現自我價值的機會,NU SKIN的企業人才,微型企業的人才,就是「自用人才」。
其實,這個世界上有許多具有「天才」潛能的人,他們之所以沒有成功地成為「人才」,是因為他們沒有發揮「成功」的潛能,使自己成為「成功的人才」。最重要的一個認知是,「成功」是有法可循,是可以被學習的,而如新就提供了完整的資源。
未來,我和嬌嬌會繼續本著教育的使命感,以我們親身經驗與熱誠,協助更多想要擁有美麗人生的夥伴,發揮他們的才能,帶領他們跟著寰宇領袖王寬明、陳明珠的腳步,一同邁向成功頂峰。 |