馬斯洛心理大師在「馬斯洛人性管理經典」著作中的一段話,曾讓我認為這些學者所描繪的職場只是海市蜃樓,書上對領導人是這樣詮釋的,「一位堅強的領導人,他的基本需求,如安全、歸屬、愛與被愛、自尊與自信,榮耀與自在都能獲得滿足。當一個人愈趨近自我實現,大致而言,他就愈能成為一位好的領導人」。
我當時篤定的認為,台灣職場怎會有空間培育出這樣的領導人?然而,如新這個事業竟然做到,提供我們豐厚收入,讓我們不只成為領導人,還讓我們成為好的領導人。
在如新中,我們獲得安全、歸屬、愛與被愛、自尊與自信、榮耀與自在。我致力於最擅長的教育訓練,素霓則負責業務的開發;下午五點回家等國二的女兒回家,一起共度晚餐,陪她溫習功課,在家庭中,我們還享受人生的自我實現。
牽手如新 無悔的執著
25歲前,我們是股票營業員也投資過粵菜餐廳,剛開始我們只是單純的產品愛用者,在一次機緣下,認識從美國回台灣的海外寰宇領袖邱文嘉,由於文嘉深入淺出的解說,讓我們瞭解到NU SKIN產品「價錢便宜、效果神奇」的奧妙,並進一步與如新事業結緣。
當接觸NU SKIN後,我們便認定它是「最好的人生目標」,毫不懷疑地沉浸在NU SKIN的事業裡,初期也曾面臨第一代至第四代放棄,讓我們花費許多時間自行摸索,也曾花數十萬元去企管顧問公司,學有關銷售技巧、談判力、領導力、溝通力等課程,儘管學了這麼多,組織非但沒有成長,反而停滯,與下線的距離越來越遠。後來,才弄懂,直銷是要把「複雜的事簡單化、簡單的事重複做」,撥雲見日,28歲拿到藍鑽。
15年中,面對過人生很大的課題,大到足以讓我們把如新事業,空白三年,但也許是老天的安排,走出低潮,我們更認真投入工作,也因為這重大的挫折,讓我們學會以更柔軟的姿態體諒別人。
或許也因為這多一份的「體諒」,這一路我們不曾記憶有過阻力。素霓很愛多方面涉略書籍,舉凡領導、管理、心理學、哲學類的書籍,因此,不論是組織運作,或是開發客戶上遇到問題,素霓很像是軍師,可以拿出很多的書本實例,讓我們的思考範疇不再侷限在小框框中,學會反省自我,做事反而事半功倍。
牽手素霓,牽手如新,這一直是我無悔的執著。
讓他們自己發光吧!
經過15年歲月的慢慢累積,醞釀組織的成熟度,終於我們登上寰宇領袖。15年的歲月中,從藍鑽到寰宇領袖這條路,我們熬出許多領導者所應該具備的智慧及個性。以前,做事單憑藉一股熱情,覺得先做再說,準沒錯。現在,做事前會先評估做與不做,還有如何做,處理事情上較周全,方法也必較圓融,不容易出錯。
最大的改變應該是「看事情的角度」,以前看事情都是由外而內推想的看,單看結果,夥伴遇到挫折就會覺得應該是他沒有聽話,沒有照著我教的「複雜的事簡單化、簡單的事重複做」,或是會很著急的指導他們下一步該往哪裡走。迫不及待地想把我們的光給他們。但,現在,則會往後退一步,多面向的去看人、事、物,再同理心的處理事情,在範圍中,讓夥伴去嘗試他們認為的方法,或許這是最好的做法。每個夥伴,就像一顆不同的種子,發芽、長成的時間不同,有人發芽的早,有人長成的快,我們勤於灌溉,時間到了,他們都會成為一棵棵的大樹。
在如新,我們不儘給夥伴光,而是讓他們學習如何自己發光!領導人,不是自己划槳,而是教他們把槳握穩,教他們划槳的方法,領導人要確保夥伴是往正確的方向前進。
溝通 整合 管理
猶記當年直接上線的離開,幸好得到大上線海外寰宇領袖宋惠華的精神鼓勵及協助,再加上海外寰宇領袖邱文嘉的支援,我們得以獲得這份「借力使力不費力」的事業。如今,我登上寰宇領袖這個如新事業的第一個巔峰,將在努力的透過溝通、整合,運用組織帶組織的力量,攻守並重,開新線的同時,也要把舊線的夥伴一個一個的拉上來。
我一直很佩服台灣分公司總裁周由賢,它可以想到很多創新的直銷方式,例如泉源會館。未來,我們也將思考是否有更多創新的方式,讓夥伴只要照著做,就可以擴展事業。
在寰宇領袖之前,如新對我們來說是一份事業;現在,如新對我們來說是一份志業,我們將把這份愛擴大,除了事業面之外,如何讓更多夥伴資助受飢兒滋養計劃,當個有愛的事業家,也是我們今年設定的目標。
愛自己、愛對方,了解自己想什麼
素霓曾經有一段時期很喜歡研究掌紋、生命線、事業線,想知道到底是該活出怎樣的人生?一生的課題有哪些?很享受那種思考的過程,或許沒有答案,但總希望可以透過書本、透過討論,更了解自己、更了解彼此,但衝刺寰宇領袖這段期間,我們都太愛別人,忘記愛自己、愛對方。現在,我們有多點時間,愛自己、愛對方,了解自己想什麼。
曾經有人找不到素霓時,下線就說,素霓不是在書店,就是在前往書店的路上。未來,有想在組織旁邊投資一家書店,讓素霓下午可以窩在那邊享受文字,不用扮演任何角色,也不是上線,只是全然的放鬆。也或許可以隨時在郊外找個沙灘,將腳放在暖暖的沙中,盡興的看書,就是件很快樂的事情。
達到寰宇領袖可以算是一個階段目標的完成,看到我們上線每天都還在努力讓別人的生命更有價值,努力讓別人的生活過的更好,我們知道,以我們現在的影響力,我們還可以為下線做得更多,希望我們的下線每一個都清楚自我的目標及價值,永遠不停止學習,隨時增強自己的行動力,堅持對的路走下去,即使面對挫折,也不要忘記自己正確的生命態度,持續穩固好自己的心;心穩固了,腳步就不會混亂,不論是上藍鑽、上寰宇領袖,都只是時間的問題。
深度開發台灣 廣度前進大陸市場
最後,需要感謝的就是如新公司,因為公司堅持優質產品,公司文化又是以凝聚一股善的力量為宗旨,讓我們從藍鑽到寰宇領袖這條路,可以吸引更多好的人、對的人進入團隊中,除此之外,衷心感謝這一路上伴著我們的每一個人。上線群海外寰宇領袖宋惠華、周朗秋、鄭秀珍、王宏泰、施慶萍、郭龍生、施慶嘉、鄭秀青、程寇平、邱文嘉等人,不厭其煩地指導與帶領。
因為有上線的領導、下線的支持才有今天的我們。事業不進則退,展望未來,期許自己可以通過每一次寰宇領袖的考核,我們也正努力在思考更創新的作法,深度開發台灣市場,並將台灣的成功經驗,複製到中國市場進行廣度的開發,協助更多頂尖的夥伴們上藍鑽、上寰宇領袖。
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